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CQP manager d’équipe : « une expérience enrichissante »

aurelie moine2

« Côté management, j’ai acquis des techniques pour mieux connaître mes collaborateurs et ainsi améliorer la communication dans l’équipe. »

 

 

Aurélie Moine a obtenu en octobre dernier son Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Manager d’Équipe ! Vendeuse interne depuis neuf ans au sein du point de vente de VM Vouneuil-sous-Biard, elle a entamé cette formation début 2017 pour la poursuivre pendant six mois. Son témoignage sur cette expérience très positive.


« Dès la première semaine, mon envie s’est confirmée : je n’ai pas été déçue par les cours dispensés. J’ai tout de suite appris de nouvelles choses, comme les consignes et les réglementations en matière de sécurité et d’environnement. Les sessions de développement commercial m’ont également permis de mieux comprendre le fonctionnement de l’entreprise et ses enjeux et notamment l’importance des opérations commerciales. Côté management, j’ai acquis des techniques pour mieux connaître mes collaborateurs et ainsi améliorer la communication dans l’équipe.

 

Durant cette expérience enrichissante, mais parfois éprouvante, j’ai eu de la chance d’être soutenue par mes collègues : en vente interne et externe, les magasiniers, les collaborateurs des autres points de vente de Vouneuil mais également mon directeur commercial, animateur marché bois panneaux, RH, assistante commerciale… Mon responsable, qui lui aussi a vécu cette aventure en 2012, s’est tout particulièrement impliqué. Il a su trouver les mots justes pour me guider et m’encourager. Désormais mon diplôme en poche, je suis encore plus motivée ! »